旅行社同业诚信公约

一、遵纪守法、诚信经营，加强企业自律
依法经营，诚实守信。不做虚假广告，不搞任何形式的非法承包挂靠，超范围经营，非法转让或变相转让经营许可证；不使用无证照或手续不全的旅游车辆从事旅游接待服务；不聘用未持有职业证书的导游、领队等工作人员，不委托非旅行社单位、个人代理或变相代理经营旅游服务。
二、公平竞争，共同发展，维护市场秩序
反对不正当竞争，不搞行业垄断，不参与任何低价恶意竞争和竞销；不制造、散步有损于其他旅行社企业形象和商业信誉的言论；建立与旅游景区（点）、星级饭店、购物商店等单位正常的经济利益关系，自觉维护市场秩序，促进共同发展。
三、安全第一，预防为主，确保游客安全
时刻树立安全第一的意识，认真落实旅游安全责任制，切实做好事故防范工作，及早预见和处理有可能危及旅游者人身，财产安全的事故隐患，做好安全提示，并采取必要的措施避免重大安全事故发生。
四、加强教育，严格管理提高人员素质
加强对业务和导游人员的职业道德教育和业务技能培训，强化内部管理，不断提高从业人员的素质，建立合理的、激励报酬机制，严格要求从业人员遵守法律、法规、不索要小费，不私拿回扣不强迫游客购物。
五、信守合同，规范经营，提高服务质量
树立企业信誉，提高办事效率，遵守职业道德，倡导优质服务加强社会主义精神文明建设，以诚为本，明码实价，杜绝欺诈游客行为，认真与旅游者、组、接团社及相关旅游企业签署旅游合同。在经营活动中，信守合同承诺，不擅自变更、取消或减少服务项目，不降低服务标准，为游客提供热情、周到、细致的服务，共同维护晋中市旅游业的良好信誉。
六、依法纳税，接受监督，推动经济发展
不做假账，不提供虚假或伪造统计报表。依法按时填报各种报表、不偷税漏税，不拖延缓交，支援国家经济建设，尽企业应尽的义务。